Se aparta con anticipo del 50% y se liquida a más tardar un mes antes de la fecha de la boda.
En caso de ser fuera de la ciudad, se deberá cubrir el hospedaje del equipo de OM.
La cobertura del evento comienza a partir del final del Getting ready, hora pactada previamente por los clientes y finalizará posterior al ramo y liguero, de no llevarse a cabo dicha acción, cubriremos lo necesario de la etapa de la fiesta. Máximo 13 horas.
Los trabajos serán entregados de 9 a 10 semanas a partir de la fecha en que se llevó a cabo la boda.
Favor de considerar hora y media para la sesión de fotos tanto de novios como de la familia y amigos.
El equipo de OM necesita de una hora para comer por lo tanto podría no haber cobertura en ese momento.
El cliente debe proporcionar alimento y asiento para el equipo de OM (De preferencia al inicio de la cena o al mismo tiempo que los invitados, para asegurar estar a tiempo en los acontecimientos siguientes).
El cliente esta de acuerdo en avisar inmediatamente y por escrito de cualquier alteración en el horario incluyendo cambio de fecha o cancelaciones.
En caso de cambio de fecha, el cliente está sujeto a disponibilidad de fechas por parte de OM Storytelling y a reajuste de precios. En caso de que la fecha no esté disponible, se dará por cancelado el contrato.
En cancelaciones, no hay reembolsos.
Se hará un reembolso del 100% en caso de que nos sea imposible llegar al destino de la boda debido a situaciones fuera de nuestro control, tales como, pero no exclusivamente: restricciones de gobierno que nos prohiban viajar, cierre de fronteras, desastres naturales, guerra y/o pandemias globales. Esto no aplica en caso de cancelaciones o cambios de fecha por parte del cliente.
Si contrata fotografía con nosotros, el cliente no esta autorizado a contratar otros fotógrafos (Excepto prensa), a su vez, si el cliente contrata video con nosotros, no esta autorizado a contratar otros videógrafos.
Familia y amigos no deberán interferir en el trabajo del fotógrafo con sus propias cámaras y/o dispositivos celulares, es responsabilidad del cliente informar a sus invitados y pedirles de la manera más atenta el no obstaculizar. Esto con el fin de que los invitados disfruten de la celebración.
Si el cliente quiere obtener el video sin edición de la boda, éste tendrá un costo de 5,000$ extra. (Incluye disco duro externo)
El cliente sede el derecho de uso de imagen a OM Storytelling. En caso de que el cliente no deseé ceder los derechos, tendrá un costo de $30,000 mxn.
El contenido permanecerá online y visible en nuestros sitios sin importar el estatus marital de nuestros clientes.
El cliente obtiene exclusivamente derechos de reproducción e impresión de fotografías y video realizadas por OM Storytelling para su uso personal.
OM guardará el material original de la boda durante 6 meses, posterior a ese tiempo se eliminarán todos los archivos.
La edición del video es a consideración del equipo de editores de OM Storytelling.
Los novios tendrán derecho a 2 sets de revisiones y cambios previos a la entrega final del video, en un periodo de un mes, de lo contrario se considerará aprobado. Cada revisión o cambio posterior a los dos sets tendrán un costo de $ 600 m.n. por hora.
En caso de requerir una sesión para revisión del material original junto con algún miembro de OM, ésta tendrá un costo de $ 600 m.n. por hora.
El cliente tiene un mes para seleccionar las fotos impresas una vez entregada la galería online, de no ser así, el equipo de OM las selecionará.
Una vez enviado el link de revisión el cliente tiene un mes para hacer sus sets de cambios, si no se recibe respuesta durante ese periodo, daremos por aprobado el video.
El uso del drone esta sujeto a condiciones climáticas y/o restricciones de locaciones, por lo que OM Storytelling no se hace responsable por su vuelo.
Una disculpa de antemano si no seguimos instrucciones de familiares durante la boda, los novios son nuestra prioridad.
En caso de que el equipo de OM Storytelling sienta en peligro su vida, ética, integridad física o bienes, los integrantes de OM notificarán su inconformidad con los clientes y de continuar dicha situación, se interrumpirá el servicio otorgado por OM Storytelling sin derecho a reembolsos.